Política de Devolução e Reembolsos
É possível trocar um artigo comprado online?
Sim. Poderá trocar o(s) seu(s) artigo(s) por outro(s) de valor igual ou superior, mediante, neste último caso, do pagamento da diferença de valor entre o(s) artigo(s) a trocar e o(s) novo(s) artigo(s)
Qual o Prazo da Troca Ou Devoluções?
O Cliente tem o prazo de 14 dias após o recebimento do artigo para proceder à sua troca ou à sua devolução.
Qual o Procedimento da Troca Ou Devolução?
Para Proceder à troca ou devolução o Cliente deve previamente contactar-nos através do nosso formulário de contacto, por carta ou envio de email, a informar da sua decisão, de forma inequívoca.
Posso Fazer Uma Troca Ou Devolução Parcial?
Sim, é possível fazer uma devolução parcial.
A Troca Ou Devolução É Paga?
Sim, por conta do cliente.
Como Devo Preparar a Embalagem Para A Troca Ou Devolução?
Prepare os produtos: coloque os produtos que pretende devolver na sua embalagem original e reutilize a embalagem em que os recebeu. Retire todas as etiquetas do exterior do envio anterior.
Já não a tem? Utilize uma embalagem do mesmo tamanho.
Como Será Feito O Reembolso?
O reembolso será pago da mesma forma pela qual efetuou a compra.